产品经理爸爸

"产品的功能指向了用户的痛点，产品的人文内涵指向我们的情感，在体验经济时代，产品本身只是道具，独特和愉悦的作用越来越突出”

这是一段我不知道哪里抄来的字段，但瞬间让我联想起一本关于“黄金圈”理论的书，书中举例说明了苹果的产品为什么能让“果粉”通宵露宿街头，排队等iPhone发布，为什么马丁路德金在那个通信落后的年代，能召集几十万人来听他演讲。

在产品经理的眼里，世间万物都可看成产品，产品经理孜孜不倦在对产品进行定义，力求只用一句话告诉别人：这是什么、它能干什么、它有什么优点等等。

但其实最近我越来越深刻的觉得：如果你只用客观理性的手段和人沟通，你和他人的联系或者关系，也只能停留在客观和理性的层面。身在职场，我们会下意识的把周围的人划分为两类：同事、朋友。同事是共事的人，有些人即是同事也是朋友，有些人只是同事，为什么？如果你列一个清单，看看原因，十有八九是情感层面的，朋友之间话能说到一块去，比较默契什么的，大概也是这个意思。

这和产品有什么关系？产品是产品经理和市场交流的工具，发布一款产品到市场上去，像是产品团队在对市场发出“求关注求包养”的信息，你可以告诉市场：我这个产品是什么，能干什么。但切中需求要害，只是敲门砖，要引起共鸣，仅仅靠这些理性的功能还不够。这个共鸣是对产品背后价值观的认同，反过来是通过产品找到相同价值观的人，那产品变成用户价值观的体现和证据，用户就会自发来支持产品，包容产品的不完美，甚至义务的维护你的产品，最后，产品的共鸣沉淀为品牌，形成一个即抽象--无法一句话说清楚，但又具象--“你存在~我深深的脑海里”的东西。

简而言之：产品形成品牌，品牌促进产品的良性循环。

最近总能看到一些莫名其妙的广告，比如：百雀羚气韵广告。虽然请了高端大气的莫文蔚来拍，但百雀羚的形象已经深深埋在脑海里了，为什么不重新起一个牌子呢？也许产品本身已经能够满足目标用户的需求，但需求解决方案如此过剩的今天，仅靠需求满足是不够的。

当然，也有让我眼前一亮的东西，那就是下面这个红酒的文案：

--------------------我是分割线---------------------

三毫米， 
瓶壁外面到里面的距离。 

不是每颗葡萄， 
都有资格踏上这三毫米的旅程。 
它必是葡园中的贵族； 
占据区区几平方公里的沙砾土地； 
坡地的方位像为它精心计量过， 
刚好能迎上远道而来的季风。 
它小时候，没遇到一场霜冻和冷雨； 
旺盛的青春期，碰上十几年最好的太阳； 
临近成熟，没有雨水冲淡它酝酿已久的糖份； 
甚至山雀也从未打它的主意。 
摘了三十五年葡萄的老工人， 
耐心地等到糖粉和酸度完全平衡的一刻 
才把它摘下； 
酒庄里最德高望重的酿酒师， 
每个环节都要亲手控制，小心翼翼。 
而现在，一切光环都被隔绝在外。 
黑暗、潮湿的地窖里， 
葡萄要完成最后三毫米的推进。 
天堂并非遥不可及，再走 
十年而已。 

--------------------我是分割线---------------------

有人和我说，你这就是忽悠和包装嘛，没什么大不了的。其实，我想说，每个人都不是傻子，不是你想忽悠就能忽悠的，你的每一个细节，每一个颜色，都在传递你的理念，差的也许只不过是最后那一段“结案陈词”，画蛇添足固然没有意义，但如果能锦上添花，甚至画龙点睛，为什么不去做一下呢？